隱私權政策
 

睿圖教育科技（以下簡稱「本公司」）重視每一位使用者、家長及學員的個人資料安全與隱私權益。

為保障您的個人資料及相關權益，本公司依據中華民國《個人資料保護法》及相關法令，訂定本隱私權政策，說明我們如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。

當您使用本公司網站、填寫諮詢表單、預約評估、報名課程或使用相關服務時，請詳閱以下內容。
 

一、適用範圍
         本隱私權政策適用於本公司提供之網站及相關服務，包括：

1. 官方網站與線上諮詢表單。

2. 課程介紹、活動報名及預約服務。

3. 學習能力評估與相關教育服務。

4. LINE 官方帳號及其他官方社群聯絡管道。

5. Facebook、Instagram 等廣告及線上表單。

6. 其他由本公司直接提供之相關服務。
    

  第三方網站或平台可能另有其隱私權政策，請使用者自行參閱相關規定。
 

二、個人資料蒐集類別

        本公司依服務需求，可能蒐集以下資料：

   1. 基本資料

        姓名、聯絡電話、電子郵件、居住地區及其他必要聯絡資訊。

   2. 家長與學員資料

        家長或法定代理人姓名、學員姓名、年齡、年級、就學資訊及相關學習需求。

   3. 課程與評估資料

        課程報名紀錄、預約資訊、學習表現、評估結果、認知能力相關數據及教育服務紀錄。

   4. 網站使用資訊

        IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、網站瀏覽紀錄及 Cookie 等技術資訊。

       本公司僅於特定目的及業務必要範圍內蒐集相關資料，不要求使用者提供與服務無關之資訊。
 

三、個人資料蒐集與使用目的

         本公司蒐集個人資料，主要用於以下目的：

1. 回覆課程、活動及服務相關諮詢。

2. 辦理課程報名、學習評估及預約安排。

3. 提供學習能力評估結果與相關教育建議。

4. 進行學員服務管理、課程安排及後續追蹤。

5. 提供服務通知、活動資訊及經合法授權之行銷訊息。

6. 改善網站功能、服務品質及使用者體驗。

7. 辦理必要之行政管理、交易紀錄及法令遵循事項。

   
   未經合法依據或必要授權，本公司不會將個人資料用於與原蒐集目的不相符之其他用途。
 

四、個人資料利用期間、地區、對象及方式

利用期間： 於蒐集目的存續期間、服務關係持續期間，或依法令及業務必要而應保存之期間內利用；期限屆滿或蒐集目的消失後，依相關法令辦理停止利用、刪除或其他適當處理。

利用地區： 原則上以中華民國境內為主；如使用第三方雲端或資訊服務而涉及境外資料處理，將依適用法令及必要保護措施辦理。

利用對象： 本公司依法授權之相關人員，以及為提供服務所必要之合作廠商、資訊系統服務商或依法有權取得資料之機關。

利用方式： 透過電子系統、紙本文件、電話、電子郵件或其他合法且與服務目的相關之方式進行處理及利用。
 

五、兒童及未成年學員個人資料保護

        本公司提供之教育服務可能涉及未成年學員之個人資料，因此特別重視兒童及青少年的隱私保護。

1. 涉及未成年學員資料蒐集時，本公司將依相關法令及服務性質，取得必要之法定代理人同意或其他合法授權。

2. 學員的評估結果、學習表現及相關紀錄，僅供合法授權之人員於必要範圍內使用。

3. 未經合法依據或必要同意，不會任意公開學員個人資料、評估結果或可識別身分之資訊。

4. 如需將學員照片、影片或相關成果用於公開宣傳，將另依適用規定取得必要授權。
    

六、學習評估與認知能力資料保護

本公司可能於教育服務過程中蒐集學習能力、注意力、記憶力、執行功能及其他認知相關評估資料。

相關資料僅用於評估服務、結果分析、教育建議及必要之學習追蹤。

如相關資料涉及法律特別保護之個人資料類別，本公司將依適用法令規定處理。

未經合法依據或必要同意，本公司不會將可識別個人身分之評估資料提供給無關第三方，亦不會將其任意公開。
 

七、第三方服務及資料分享

為提供完整服務，本公司可能使用網站分析、雲端系統、預約管理、訊息通知及第三方廣告服務。

相關合作對象可能包括 Meta、Google、LINE 或其他實際使用之服務供應商。

本公司僅於符合個人資料保護法令及服務必要之情況下提供適當資料，並要求受託處理資料者遵守相關保密及安全規範。

本公司不會任意出售、交換或出租使用者之個人資料。
 

八、Cookie 與網站分析技術

本公司網站可能使用 Cookie 或類似技術，以維持網站正常運作、分析流量及改善使用者體驗。

若本網站實際使用廣告追蹤或成效分析工具，亦可能依適用法令及使用者選擇，進行相關統計或行銷成效分析。

使用者可透過瀏覽器設定管理或限制 Cookie，但部分網站功能可能因此受到影響。
 

九、個人資料安全維護

本公司將採取合理且適當之資訊安全及管理措施，降低個人資料遭未經授權存取、洩漏、竄改、毀損或遺失之風險。

相關措施包括存取權限管理、人員保密要求、資訊系統安全維護及必要之資料管理程序。

惟網際網路資料傳輸無法保證絕對安全，本公司將持續檢視並改善個人資料保護措施。
 

十、個人資料當事人權利

依據《個人資料保護法》，您得就本公司持有之個人資料，依法行使以下權利：

1. 查詢或請求閱覽。

2. 請求製給複製本。

3. 請求補充或更正。

4. 請求停止蒐集、處理或利用。

5. 請求刪除。

如需行使上述權利，可透過本政策所列之聯絡方式提出申請。

本公司將依法確認申請人身分，並於法定期間內辦理。依法應保存之資料或有其他法定事由者，得依相關規定處理。
 

十一、個人資料提供之選擇

您可自行決定是否提供相關個人資料。

若未提供聯絡方式、預約資料或執行服務所需之必要資訊，本公司可能無法完成諮詢回覆、預約安排、課程報名或學習評估等服務。

對於非服務必要之行銷資訊，您可以選擇是否同意接收，並得依提供之方式取消訂閱或提出停止利用之要求。
 

十二、隱私權政策修訂

本公司得因法令變更、業務需求或服務內容調整，適時修訂本隱私權政策。

修訂後之內容將公布於官方網站，並標示最新更新日期；如依法須另行通知或取得同意者，本公司將依規定辦理。
 

十三、聯絡方式

如對本隱私權政策、個人資料處理方式或相關權利行使有疑問，請聯絡本公司。

公司名稱： 睿圖教育科技有限公司

個資聯絡信箱：service@ruitulearning.com

聯絡電話：03-6683606

聯絡地址：新竹縣竹北市復興三路一段161號1F

本公司將依相關法令妥善處理您的問題及申請。
 

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